Privacy e Termini
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Qui trovate l’informativa privacy e i termini di prenotazione e soggiorno di Borgo Antico Apartments. Prima sezione: come trattiamo i dati personali (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Titolare: Leonardo Tononi, per conto di Borgo Antico Apartments.
Indirizzo: Via Vitali 10, 25088 Toscolano Maderno (BS), Italia.
Email: info@borgoanticoapartments.com · Telefono: +39 329 310 3384.
Partita IVA: 01558810980 · CIN: IT017187B4DECIWLP8 · Codice Regione: 017187-CIM-00220.
2. Quali dati trattiamo
A seconda di come ci contattate o prenotate, possiamo trattare:
- Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono)
- Dati del soggiorno (date, numero ospiti, richieste speciali, animali, parcheggio)
- Dati di fatturazione e pagamento necessari alla prenotazione (come richiesti dal motore Direct Book)
- Dati richiesti dalla normativa italiana (es. schede Alloggiati Web / pubblica sicurezza)
- Dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento del sito (vedi Cookie)
- Preferenze di marketing solo se avete dato il consenso esplicito
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per queste finalità:
- Gestione della prenotazione e del soggiorno (esecuzione del contratto / misure precontrattuali)
- Fatturazione e adempimenti contabili e fiscali (obbligo di legge)
- Comunicazione alle autorità competenti, inclusa la trasmissione delle schede Alloggiati Web (obbligo di legge)
- Customer care: risposte a email, telefono, WhatsApp e richieste in soggiorno (interesse legittimo o esecuzione del contratto)
- Invio di comunicazioni commerciali (offerte, novità, promozioni) via email — solo con consenso opt-in, revocabile in ogni momento (consenso, art. 6.1.a GDPR)
- Sicurezza e corretto funzionamento del sito (interesse legittimo)
4. Destinatari
I dati possono essere comunicati, solo se necessario, a:
- Fornitori del motore di prenotazione online (Direct Book / Little Hotelier)
- Fornitori di hosting e infrastruttura del sito (es. Vercel)
- Consulenti e professionisti (es. commercialista) nei limiti di legge
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
Non vendiamo i vostri dati a terzi per finalità commerciali.
5. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge:
Prenotazioni, fatturazione e documenti contabili/fiscali: per i periodi previsti dalla normativa italiana vigente.
Dati Alloggiati: secondo gli obblighi di pubblica sicurezza.
Richieste di contatto senza prenotazione: di regola fino a 24 mesi dalla chiusura della pratica, salvo esigenze diverse.
Liste marketing: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista.
Log tecnici essenziali: per periodi brevi legati alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
6. Diritti dell’interessato
Potete esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità (ove applicabile), opposizione e revoca del consenso al marketing senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli: scrivete a info@borgoanticoapartments.com oppure chiamate +39 329 310 3384.
Avete inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
I servizi di prenotazione sono destinati a persone maggiorenni o a chi prenota per un nucleo familiare. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori a fini di marketing.
9. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa informativa. La data in cima alla pagina indica l’ultima revisione. Per domande: info@borgoanticoapartments.com.
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Questi termini regolano la prenotazione e il soggiorno presso Borgo Antico Apartments, Via Vitali 10, Toscolano Maderno (BS). Completando una prenotazione accettate queste condizioni.
1. Oggetto
Borgo Antico Apartments offre appartamenti vacanza self-catering e servizi accessori (piscina, giardino, biciclette, eventuali extra) a Toscolano Maderno sul Lago di Garda. Le prenotazioni dal sito ufficiale usano il motore Direct Book (Little Hotelier).
2. Prenotazione e pagamento
La disponibilità e le tariffe mostrate sul motore di prenotazione sono quelle valide al momento della ricerca. La prenotazione si considera conclusa quando ricevete la conferma.
Pagamento, acconto o garanzia con carta seguono le modalità indicate al momento della prenotazione sul motore Direct Book e nella conferma inviata. Possono variare in base alla tariffa scelta.
Prezzi tipici extra già comunicati sul sito (salvo diversa indicazione in conferma): parcheggio in loco 10€ a soggiorno; cani 5€ al giorno; tassa di soggiorno 1€ a persona a notte, da saldare in loco.
3. Check-in e check-out
Check-in: dalle 15:30 alle 19:30. Check-out: entro le 10:00.
Le chiavi vengono consegnate all’arrivo. Su richiesta, se concordato in anticipo, possiamo organizzare il self check-in per orari diversi.
4. Cancellazione e modifica
Le condizioni di cancellazione, rimborso e modifica dipendono dalla tariffa scelta in prenotazione (ad esempio tariffa flessibile / rimborsabile oppure non rimborsabile) e sono mostrate prima del pagamento e ripetute nella conferma. Vale quanto indicato per quella specifica tariffa: se scegliete una tariffa non rimborsabile, in caso di cancellazione o mancata presentazione in genere non è previsto rimborso, salve diverse disposizioni di legge o accordi scritti con la struttura.
Per modifiche o cancellazioni contattateci a info@borgoanticoapartments.com o +39 329 310 3384, indicando il numero di prenotazione. Faremo il possibile per aiutarvi nei limiti della tariffa applicata.
5. Responsabilità degli ospiti
Gli ospiti sono tenuti a un comportamento rispettoso verso la struttura, gli altri ospiti e il vicinato.
Danneggiamenti o smarrimenti imputabili all’ospite potranno essere addebitati al costo di riparazione o sostituzione.
Documenti: all’arrivo è necessario presentare documenti validi per gli adempimenti di legge (Alloggiati Web).
6. Animali domestici
I cani sono ammessi con supplemento di 5€ al giorno, da segnalare in prenotazione così possiamo confermare la disponibilità.
7. Parcheggio e accesso
Parcheggio in loco a 10€ a soggiorno, all’interno del residence. L’accesso è una via di paese (Via Vitali) larga circa 2,4 m nel punto più stretto; per uscire si fa retromarcia dal portone. Guardate il video nella pagina Come arrivare prima di venire.
8. Comunicazioni di marketing
Possiamo inviavi email promozionali solo se avete espresso un consenso opt-in separato, ad esempio: «Acconsento a ricevere comunicazioni di marketing (offerte, novità e promozioni) via e-mail da Borgo Antico Apartments. Il consenso è facoltativo e posso revocarlo in qualsiasi momento.»
Il consenso non è obbligatorio per completare la prenotazione e può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a info@borgoanticoapartments.com.
9. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Foro competente: Tribunale di Brescia, salvo norme inderogabili a tutela del consumatore.
10. Contatti
Borgo Antico Apartments · Via Vitali 10, 25088 Toscolano Maderno (BS)
Email: info@borgoanticoapartments.com · Telefono / WhatsApp: +39 329 310 3384
